Zur Unterstützung unseres Teams im Bereich Informations- und Kommunikationsdienstleistungen suchen wir einen
Studentische Aushilfe (m/w/d) im Bereich IT-Servicemanagement am Flughafen Frankfurt
Deine Aufgaben:
- Unterstützung im Auftragsmanagement bei der Umsetzung von Bestellprozessen
- Anpassung von Produktkacheln im Warenkorb des Servicemanagementtools
- Schulung und Support der Delivery Manager für FRANow-konforme IT-Standardbeschreibungen
- Qualitätssicherung von Produktbeschreibungen
- Auswertungen von Non-Standard Aufträgen zwecks Überführung in Standardprozesse
- Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten des Auftragsmanagements
Dein Profil:
- Hohe Last durch ein sich stark veränderndes IT-Produktportfolio und zusätzliche Aufträge durch Terminal3
- Erstellung von Reports zur Optimierung von Auftragsprozessen
- Unterstützung bei Produktbeschreibungen, die aufgrund mangelnder Ressourcen in den Bereichen oft nicht aktuell gehalten werden