Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Informations- und Kommunikationsdienstleistungen suchen wir einen
IT Service Manager (m/w/d) am Flughafen Frankfurt
Das machst du möglich:
- Verantwortung für die eigenständige Steuerung von Aufträgen im Bereich IT mittels definierter Richtlinien und Prozesse gemäß ITIL
- Terminierung und Koordination von Änderungen an einer bestehenden IT-Infrastruktur
- Leitungsschaltung (CU/LWL) im Kabelmanagementsystem Command
- Dokumentation und Koordination aller Arbeitsschritte in FRAnow
- Technische Beratung, Planung und Dokumentation von Umzügen der Infrastruktur, sowie Abstimmung der Arbeiten mit dem Kunden und allen betroffenen Fachabteilungen
- Verrechnung von IUK-Leistungen in SAP
- Administration von Anlagen und Systemen
Das hast du im Gepäck:
- Eine abgeschlossene IT-Ausbildung wie z. B. Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d)
- Professionelle Kundenorientierung, Beratungskompetenz, ganzheitliche analytische Denkweise sowie zielgerichtete und schnelle Auffassungsgabe zur individuellen Lösungsfindung
- Fähigkeit sich im Team effizient und produktiv zu integrieren und Themen mit Einsatz und Eigeninitiative voranzutreiben
- Idealerweise Erfahrung in eingesetzten Systemen (SAP, Command, FRAnow)
- Hohe IT-Affinität
- fundierte Kenntnisse der Netzwerkinfrastruktur und der verschiedenen Netzwerktechnologien (LAN, WLAN)
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit