IT Delivery (Service) Manager System (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen

Deine Aufgaben:

• Du übernimmst technisches Ownership von on-premises Softwarelösungen, sowie u.a. SaaS und deren Schnittstellen zu anderen Systemen - dabei entwickelst du diese stetig weiter und optimierst Workloads in Absprache mit dem Business oder im Rahmen unserer IT-Strategie
• Du arbeitest mit anderen Entwicklern und Teams zusammen, um reibungslose Daten- und Kommunikationsflüsse sicherzustellen
• Du verantwortest die Steuerung der IT-Dienstleister mittels Service Levels für Infrastruktur-Betrieb und Technischen Applikationsbetrieb und sorgst mit den IT-Dienstleistern partnerschaftlich für einen stabilen Betrieb und die optimale Leistungsqualität
• Du bist Mehrwertstifter für unsere Fachbereichsbetreuungen und unterstützt diese dabei, passende Lösungen zu finden und dabei die größtmögliche Standardisierung und Kostenoptimierung im Blick zu halten
• Du optimierst lieferantenbezogene Prozesse sowie die Reporting- und Analysemöglichkeiten und vertrittst das Serviceportfolio auf operativer Managementebene
• Du koordinierst unsere Mobile Device Management-(MDM) Lösungen 

Dein Profil:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker:in oder eine vergleichbare Qualifikation, alternativ Berufserfahrung im Bereich Service Delivery Management
• Du weist Erfahrungen mit IT-Service-Prozessen und der Umsetzung anspruchsvoller Dienstleistungen vor, inklusive Kenntnisse im Service Level-, Change-, Transition- und Projektmanagement
• Du besitzt fundiertes Know-how im Bereich Client- und Anwendungsinfrastruktur sowie Sicherheit im Umgang mit MS Office
• Du hast ein gutes Verständnis für Enterprise IT-Architektur
• Du bist gekennzeichnet durch Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und hohe Service- und Kundenorientierung
• Du zeigst ein hohes Verantwortungsbewusstsein bei der Bereitstellung unserer Dienstleistungen für die Ops

Wenn du Interesse an einer Beschäftigung in unserem Hause hast, bewirb dich bitte über folgenden Link: Hier online bewerben